原標(biāo)題:中國首個面向外籍游客的文旅消費自助系統(tǒng)啟動
中國首個面向外籍游客的文旅消費自助系統(tǒng)——“Meet China入境旅游消費數(shù)字大屏”27日在上海啟動,旨在幫助外籍游客實現(xiàn)“秒懂、秒選、秒見、秒付”四大消費核心需求。
記者在啟動會上獲悉,該系統(tǒng)通過融合商品導(dǎo)購、故事化解說、多語種交互與境外銀行卡便捷支付,幫助外籍游客實現(xiàn)從“感興趣”到“完成購買”的全過程自助服務(wù),后續(xù)將在全國逐步鋪開。上海預(yù)計布點500組大屏,涉及田子坊、外灘、南京路等景點。在明年年底前,全國預(yù)計布點10000組大屏。
當(dāng)天,上海豫園率先啟用首組兩塊大屏,分別聚焦“吃什么”和“玩什么·買什么”。“吃什么”大屏由綠波廊、湖心亭、南翔饅頭店、松月樓四家豫園老字號率先入駐,結(jié)合外籍游客需求、喜好和就餐習(xí)慣,面向外國游客推出特色套餐。所有菜品均配有“秒懂”式說明、多語種翻譯和成分標(biāo)注,清楚提示配料、過敏原及素食信息。“玩什么·買什么”大屏則聚焦體驗與伴手禮,首批上線豫園妝造、愛奇藝《唐朝詭實錄》VR體驗兩家商戶。
本次啟用大屏的支付系統(tǒng)已實現(xiàn)“國外銀行卡一刷支付,無需綁定、無需掃碼、無需下載app”的便捷支付,可接納120余個國家的貨幣支付。完成支付操作,系統(tǒng)隨即打印核銷憑證。游客憑此憑證,前往張貼有“Meet China標(biāo)簽的周邊線下門店進行商品核銷和實物領(lǐng)取,形成“語言無障礙內(nèi)容導(dǎo)購+跨境小額便捷支付+門店現(xiàn)場核銷”的服務(wù)閉環(huán)。
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