廣電視聽行業(yè)作為文化建設(shè)的重要組成部分，在發(fā)展社會主義先進文化、提升社會文明程度、培育高度的文化自信、提升國家文化軟實力、健全公共文化服務(wù)體系、壯大文化產(chǎn)業(yè)主體等方具有重要作用。“十四五”時期，我國廣電視聽行業(yè)守正創(chuàng)新、攻堅克難、開拓進取，取得了顯著成效。當(dāng)前，我國在用戶、內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)等規(guī)模上已經(jīng)成為廣播電視大國、網(wǎng)絡(luò)視聽大國。

　　在用戶體驗中提升服務(wù)水平。持續(xù)壯大廣電視聽行業(yè)，關(guān)鍵要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，注重用戶體驗，持續(xù)提升服務(wù)水平。簡而言之，無論廣電視聽行業(yè)怎樣發(fā)展，發(fā)展到哪個程度，始終要服務(wù)人民群眾。“十四五”期間，我國廣電視聽行業(yè)邁出堅實步伐，取得顯著成效。從部署實現(xiàn)千萬級插入式微型機頂盒和百萬級一體化電視機，到持續(xù)推進“一個遙控器看電視”，從進一步拓展操作復(fù)雜的治理場景，到解決用戶反映比較強烈的“自動續(xù)費”問題，再到強化智能電視機開機廣告治理等，持續(xù)從用戶的角度出發(fā)，不斷完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)水平，為我國廣電視聽行業(yè)注入了新動力。

　　在守正創(chuàng)新中優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)造。在提升服務(wù)的基礎(chǔ)上，要為廣大用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的視聽產(chǎn)品。“十四五”期間，我國廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽領(lǐng)域內(nèi)容創(chuàng)作持續(xù)繁榮。在精品創(chuàng)作工作中，堅持用精品傳播主流價值、引領(lǐng)社會風(fēng)尚，用精品傳達真情實感、溫潤滋養(yǎng)心靈。不斷推出更多優(yōu)秀紀(jì)錄片，國產(chǎn)動畫藝術(shù)性、觀賞性和生產(chǎn)能力、技術(shù)水平實現(xiàn)新的跨越，致力于為視聽精品創(chuàng)作營造更好的環(huán)境。下大力氣規(guī)范行業(yè)秩序，不斷營造健康有序的發(fā)展環(huán)境。體系化推進法規(guī)建設(shè)，修訂一批規(guī)章制度，為行業(yè)治理提供堅實的法治保障。面對人民群眾對精神文化生活的需要，各地各部門要強化精品創(chuàng)作工作，優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)造，推動廣電視聽行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　在對外開放中促進文明交流。廣播電視和網(wǎng)絡(luò)視聽是促進文明對話、增進國際友誼的重要紐帶和橋梁。“十四五”期間，我國持續(xù)開展“視聽中國·全球播映”交流活動，推動大批精品節(jié)目在100多個國家和地區(qū)的電視臺、網(wǎng)絡(luò)視聽平臺與外國觀眾見面。廣電視聽節(jié)目和服務(wù)出口規(guī)模增長超過40%，我國視聽平臺國際版已經(jīng)觸達全球200多個國家和地區(qū)，據(jù)不完全統(tǒng)計，年海外營收總額超過了630億美元，已有300多款中國微短劇應(yīng)用上線境外平臺。面向未來，廣電視聽行業(yè)要服務(wù)國家外交大局，與時俱進完善交流合作機制，持續(xù)打造中非媒體合作論壇、中國—阿拉伯國家廣播電視合作論壇、上海合作組織國家電視節(jié)等雙多邊機制性平臺，為促進文明交流奠定堅實基礎(chǔ)。（張閑語）