講述人：蔣建義 四川成都武侯祠博物館館長(zhǎng)、黨總支書(shū)記

　　這個(gè)夏天，成都武侯祠這座擁有1800年歷史的文化地標(biāo)，正吸引著越來(lái)越多國(guó)際游客的目光。為了讓他們擁有更深入、真切的文化體驗(yàn)，我們打造了一套全方位的國(guó)際服務(wù)體系，從專(zhuān)業(yè)講解到智能導(dǎo)覽，滿(mǎn)足不同游客的需求。

　　今年，由于第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)在成都舉辦，武侯祠迎來(lái)了不同國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員觀眾。博物館內(nèi)，200臺(tái)支持10種語(yǔ)言的導(dǎo)覽機(jī)宛如“行走的百科全書(shū)”，可以為運(yùn)動(dòng)員提供通俗易懂的講解；300臺(tái)覆蓋中、英、日、韓4種語(yǔ)言的自助導(dǎo)覽驛站也面向觀眾開(kāi)放；100臺(tái)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)導(dǎo)覽講解更成為觀眾的新寵。館內(nèi)的文化志愿者也發(fā)揮了重要作用，他們能用流利的英語(yǔ)、韓語(yǔ)等為游客提供專(zhuān)業(yè)講解，將三國(guó)中的故事娓娓道來(lái)。

　　為了讓外國(guó)游客的參觀更加“絲滑”，我們?nèi)鎯?yōu)化了服務(wù)設(shè)施：館內(nèi)350處中英雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)清晰醒目，14臺(tái)雙語(yǔ)售票機(jī)助力快速購(gòu)票。文創(chuàng)館支付系統(tǒng)全新升級(jí)，支持國(guó)際信用卡“即刷即付”。更讓人驚喜的是，連博物館所在的錦里街區(qū)的糖油果子攤都能便捷使用VISA卡，真正實(shí)現(xiàn)“無(wú)現(xiàn)金暢游”。票務(wù)服務(wù)也實(shí)現(xiàn)全面國(guó)際化，護(hù)照、港澳通行證等證件均可直接核驗(yàn)入場(chǎng)；博物館官網(wǎng)和微信公眾號(hào)提供中英雙語(yǔ)預(yù)約通道，并支持多種國(guó)際支付方式。錦里街區(qū)同步推出中英文菜單、雙語(yǔ)商品標(biāo)簽，讓外國(guó)朋友輕松體驗(yàn)成都生活。

　　與此同時(shí)，一場(chǎng)特別的展覽“家國(guó)之夢(mèng)與華夏文明傳承展”正在武侯祠博物館群賢堂展廳舉辦。展覽匯集多家文博機(jī)構(gòu)的珍貴文物，系統(tǒng)梳理了科舉制度自隋朝創(chuàng)立至清末廢止的1300年歷史。展覽開(kāi)幕當(dāng)天，一場(chǎng)特別的漢服“開(kāi)筆禮”儀式在三義廟廣場(chǎng)舉行，小朋友通過(guò)正衣冠、拜師禮、朱砂啟智等充滿(mǎn)儀式感的環(huán)節(jié)，接受尊師崇禮的啟蒙教育。

　　展覽現(xiàn)場(chǎng)，觀眾可近距離欣賞宋代三彩文士陶俑、科舉考試的課卷等文物，感受古代士子的風(fēng)骨與文采。展覽還巧妙融入巴蜀文脈，通過(guò)川籍士子的事跡介紹，引出成都簧門(mén)街等本地文化景點(diǎn)，讓觀眾了解成都的歷史文化。

　　最令我難忘的是博物館中流淌的人情溫度。7月22日，一位游客在文臣廊參觀時(shí)不慎受傷，館內(nèi)工作人員第一時(shí)間響應(yīng)，迅速將其送醫(yī)救治。其實(shí)這都是大家分內(nèi)的事情，意想不到的是，這位來(lái)自新疆的游客回家后，專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了一封千字感謝信，字里行間流露的真摯情誼，正是我們不斷前行的溫暖動(dòng)力。

　　回望這個(gè)忙碌而充實(shí)的暑期，武侯祠博物館正以嶄新的姿態(tài)向世界敞開(kāi)懷抱，以無(wú)微不至的服務(wù)讓跨越千年的歷史遺存“活”起來(lái)，讓蘊(yùn)藏其中的忠義精神、家國(guó)情懷“走”出去。當(dāng)游客在紅墻竹影間駐足、在文物展陳前凝思、在錦里街區(qū)的煙火中流連，他們感受的不僅是成都人的熱情，更是中華文明生生不息的脈動(dòng)。這份連接古今、溝通中外的文化使命，正是我們守護(hù)這座千年祠廟最深沉的意義，也是我們面向未來(lái)繼續(xù)講好中國(guó)故事的不竭動(dòng)力。

　?。ㄖ袊?guó)文化報(bào)記者 付遠(yuǎn)書(shū) 采訪(fǎng)整理）