蘭州反詐中心相約云端，讓不同群體實現(xiàn)反詐知識一觸即得；金塔社區(qū)送法上門，以志愿服務筑牢社區(qū)老人反詐屏障；酒泉公安科技賦能，以智慧警務構建全域反詐安全體系……日前，2025年“全國網絡普法行”活動走進甘肅，深入探索甘肅全域以網絡普法賦能全民反詐質效齊升的生動實踐。

　　多元普法筑防線

　　“歡迎準時走進直播間，今天為大家揭秘的是‘殺豬盤’騙局……”在蘭州反詐中心，線上普法反詐成為不少蘭州市民的“云端”打卡“新寵”。

　　近年來，蘭州反詐中心積極創(chuàng)新網絡普法樣態(tài)，針對不同群體精準施策，將反詐的互動普法課堂開到了電視欄目組、移動直播間、網紅打卡點等地，“線上+線下”雙輪驅動，“理論+實踐”同頻發(fā)力，構建起全域反詐安全體系。

　　“每一期的《反詐必修課》直播，我都會帶著孩子一起看。11期跟下來，常規(guī)的電信詐騙套路我都能輕松應對”，家住西固區(qū)的陶女士是蘭州反詐中心該直播網課近375萬訪客中的一員，她所描述的正是該中心在快手平臺專門面向學生群體開設的直播微課堂。

　　這是蘭州反詐中心線上普法矩陣的重要一環(huán)。今年以來，蘭州反詐中心還多次走進甘肅新聞綜合廣播直播間《警方在行動》、蘭州廣播電視臺《平安蘭州》欄目組，針對易發(fā)、多發(fā)、頻發(fā)的詐騙案例，以案說法、現(xiàn)場揭秘。不僅圍繞反詐法和聯(lián)合懲戒辦法等法律知識展開講解，還針對群眾關心的個人信息保護、電信網絡詐騙防范等熱點話題深入探討。

　　“早在2024年，我們就開始嘗試用直播形式來普法。當時，我們反詐中心依托反詐集中宣傳月主題‘警惕詐騙新手法，不做電詐工具人’，在蘭州中山橋南側結合旅游打卡開展普法直播，線上觀看人數達100余萬人”，蘭州反詐中心相關負責同志告訴記者，與線上普法相協(xié)調，反詐中心將線下普法觸角延伸到蘭州千家萬戶。中心民警深入社區(qū)、送法上門，以常見的刷單詐騙、冒充公檢法詐騙等案例為切入點，為市民講解平時常見的詐騙場景、犯罪行為的法律界定、違法犯罪的法律制裁等內容，讓群眾直觀地感受到網絡普法與自身生活的緊密聯(lián)系。

　　2025年，蘭州市電信網絡詐騙案件發(fā)案率與去年同期相比，立案下降8.67%，損失金額下降2.79%，咨詢普法的群眾來電大幅增加，網絡普法宣傳質效明顯。

　　社區(qū)服務建屏障

　　位于酒泉市金塔縣的東北街社區(qū)，是遠近聞名的反詐示范小區(qū)。68歲的王阿姨是該社區(qū)普法宣傳隊伍的一員，而就在一年前，王阿姨還是社區(qū)服務的“老大難”問題之一。問題是如何解決的？記者在“網小幫”志愿服務站找到了答案。

　　據了解，東北街社區(qū)是金塔縣典型的“三老”社區(qū)——老城區(qū)、老小區(qū)、老年人多。針對60歲以上老年人占比高、易受網絡詐騙等特點，社區(qū)依托黨群服務中心和樓院活動室，建成全縣首個“網小幫”網絡志愿服務（工作）站。

　　自服務站成立以來，面向老年人群體的反詐服務就成為了“重頭戲”。而原本愛在群里轉發(fā)各種不實謠言的王阿姨就是在“網小幫”志愿者線上、線下全方位、無死角的社區(qū)服務過程中，反詐技能日益增強、法治意識逐步提升，擺脫了反詐“困難戶”的稱號。

　　在服務站相關負責同志的講述中，記者得以了解該社區(qū)反詐網絡志愿服務工作開展的過程。一方面，線上“網小幫”志愿者定期在居民微信群中推送“防騙指南”“以案釋法”等圖文內容，將網絡安全法等法律法規(guī)轉化為通俗語言，搭配漫畫、短視頻，方便老年人理解記憶。另一方面，線下開設“網安小講堂”“智趣課堂”，為老年群體講解網絡詐騙常見套路、識別方法和防范技巧。

　　“為了真正讓老年人將反詐思維牢牢樹立，我們在上門服務過程中也要見縫插針地推廣反詐工作。”該負責同志告訴記者，社區(qū)網格員在入戶走訪過程中會幫助老年人安裝“反詐App”，同步提醒“陌生鏈接不點、可疑轉賬不做”等反詐常識，讓法治意識隨服務自然滲透，筑牢老年人群體的數字防線。

　　下一步，東北街社區(qū)計劃把現(xiàn)有普法骨干的工作經驗系統(tǒng)化總結，整理形成“網格普法三貼近工作法”，即貼近居民生活選內容、貼近日常場景定形式、貼近群眾需求做服務，梳理完善“老年群體反詐溝通話術”，每個網格培育 2—3名專屬“普法骨干”，讓社區(qū)居民在家門口就能找到懂法律、會普法的人。

　　科技賦能強引擎

　　從AI主播的“數字破圈”到無人機的“立體覆蓋”，從預警攔截的“科技反制”到打擊治理的“凌厲攻勢”……近年來，酒泉市公安局以“四專兩合力”為指引，將科技賦能貫穿于“打、防、管、治、建、宣”全鏈條，構建起“智慧宣傳+精準打擊”反詐新格局，在守護群眾“錢袋子”的實踐中交出亮眼答卷。今年以來，酒泉市電信詐騙案件立案數同比下降5.1%，追贓返還資金超千萬元。

　　在預警宣傳方面，酒泉市公安局健全完善“預警—攔截—反制—勸阻—挽損”全流程工作機制，通過人工智能語音機器人預警回訪系統(tǒng)，攔截詐騙信息41489條，見面宣防勸阻10447人次，成功勸阻1059人上當受騙。督促教育部門將法治教育、預防電信詐騙納入教學計劃；在銀行、通訊運營商營業(yè)網點醒目位置設置宣防專欄，并安排專人向群眾講解提醒。在重要節(jié)日節(jié)點多維開展反詐集中宣傳活動和網絡直播，與群眾互動答疑，充分拓展宣防覆蓋面。

　　在研判偵查方面，酒泉市公安局縱深推進“主動創(chuàng)安、創(chuàng)穩(wěn)”行動，以“春雷”“夏季治安”“冬季攻勢”為抓手，嚴格落實“每案必偵、每案必研”要求，“打平臺、抓金主、摧鏈條”，發(fā)起凌厲進攻。今年截至目前，破獲電詐案件124起，抓獲嫌疑人1217名，打掉團伙30個，公訴電詐及關聯(lián)犯罪嫌疑人135人。

　　在協(xié)作配合方面，酒泉市公安局進一步強化警銀、警企快速聯(lián)動機制，將轄區(qū)387家銀行網點、黃金店鋪負責人和業(yè)務員全部納入聯(lián)動單元，依托“兩卡AI智能管控平臺”動態(tài)分析檢測，針對特征預警開展地毯式排查，對命中特征的取現(xiàn)人員，由轄區(qū)派出所民警見面核查，多渠道查證明確資金來源和去向，并就涉詐風險隱患進行深入排查。今年以來，聯(lián)合各銀行網點排查潛在受害人1000余名，成功攔截59筆、566萬元，有效降低電詐警情數和案件數。

　　在綜合治理方面，酒泉市公安局積極督促各商業(yè)銀行主動學習《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》，落實行業(yè)主責，全力推進“斷卡”行動，嚴格落實實名審查、二次實名認證和存量卡清理整頓工作，針對監(jiān)督管理缺位的重點行業(yè)，召開約談會，依法督促其加強排查分析，補齊機制缺陷和監(jiān)管漏洞。同時，加大“兩卡”違法犯罪打處力度，今年共查處“兩卡”人員682人。

　　如今，在甘肅，通過打造全方位、多層次、立體化的普法矩陣，將反詐知識融入群眾生活，已經構建起“線上線下聯(lián)動、精準覆蓋全域”的嚴密防范體系。反詐網絡普法深深嵌入城市脈動與鄉(xiāng)村肌理，“守好錢袋子，護好幸福家”成為隴原大地網絡普法賦能反詐工作質效齊升的真實寫照。（法治網 任銳）